Política de Privacidade
Última atualização: setembro de 2026
Responsável pelo tratamento
Esta política de privacidade aplica-se ao website da MIRAE ("nós", "a MIRAE"), operado por Mirae Studio, Unipessoal Lda, com sede em Avenida Miradouro 619, 4515-233 Porto e número de identificação fiscal (NIF) 519434846.
Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais, contacte-nos em geral@miraestudio.pt.
Que dados tratamos
O único dado pessoal que recolhemos ativamente é o que preenche, voluntariamente, no formulário do assistente de contacto deste site: o seu nome, um contacto (email ou telefone), a sua mensagem, a página em que iniciou a conversa e o idioma em que a preencheu.
Estes dados são enviados diretamente para o email da MIRAE através do EmailJS, um serviço terceiro que atua apenas como intermediário técnico do envio: não os usa para qualquer outro fim, não os vende nem os partilha com mais ninguém.
Se aceitar cookies de estatísticas no aviso mostrado na primeira visita, usamos o Google Analytics 4 para perceber como o site é utilizado: páginas vistas, origem da visita, país e região aproximados, tipo de dispositivo e browser, e se o formulário de contacto foi enviado. O Google Analytics atribui-lhe um identificador aleatório guardado em cookies (ver a Política de Cookies) e trunca o seu endereço IP antes de o guardar. Estes dados não incluem o seu nome, contacto ou mensagem, e não os cruzamos com o que nos envia pelo formulário. Enquanto não aceitar, ou se recusar, nada da Google é carregado neste site.
Com o mesmo consentimento, usamos o pixel da Meta para medir os resultados dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram e para mostrar anúncios a quem já visitou o site. O pixel regista as páginas que vê neste site, se enviou o formulário de contacto e se clicou num contacto direto, associados a um identificador aleatório guardado em cookies. Não lhe enviamos o seu nome, contacto ou mensagem, e não usamos correspondência avançada. Enquanto não aceitar, ou se recusar, nada da Meta é carregado neste site.
Não usamos qualquer outra ferramenta de rastreio. Ver a nossa Política de Cookies para o detalhe do que este site guarda localmente no seu browser.
Finalidade e base legal
Tratamos os dados do formulário de contacto com a finalidade de responder ao seu pedido e, quando aplicável, dar início a diligências pré-contratuais (preparar uma proposta, agendar uma chamada). A base legal é o seu consentimento, dado ao submeter o formulário, e o nosso interesse legítimo em responder a pedidos de contacto genuínos.
Tratamos os dados de estatísticas do Google Analytics com a finalidade de perceber a utilização do site e melhorá-lo. A base legal é exclusivamente o seu consentimento, dado no aviso de cookies, que pode retirar a qualquer momento através da ligação "Gerir cookies" no rodapé ou na Política de Cookies. Retirar o consentimento não afeta a licitude do tratamento feito até esse momento.
Armazenamento local (localStorage)
Para além do envio de email acima, o site guarda cinco pequenos valores, dados puramente funcionais que nunca saem do seu dispositivo nem são lidos por nós, no localStorage/sessionStorage do seu browser: a sua decisão sobre cookies, a sua preferência de idioma, o estado da conversa com o assistente de contacto caso a feche a meio, se já fechou o aviso no topo do site, e se já viu a animação de entrada. Nenhum destes é um cookie de rastreio nem é usado para publicidade. Ver a Política de Cookies para o detalhe de cada chave.
Prazo de conservação
Os dados do Google Analytics são conservados durante 14 meses, o período mais curto que a Google permite escolher, e depois apagados automaticamente.
O email com os dados do formulário fica retido na nossa caixa de correio pelo tempo necessário para gerir o seu pedido e, quando dá origem a um projeto, pelo tempo exigido pela relação contratual e pelas obrigações legais aplicáveis. Pode pedir a eliminação a qualquer momento. Ver "Os seus direitos" abaixo.
Partilha com terceiros
Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing. Estão envolvidos quatro terceiros: o EmailJS, exclusivamente como intermediário técnico do envio do formulário para o nosso email; a Vercel, que aloja o site; e, apenas se tiver aceitado cookies, a Google Ireland Limited (Google Analytics) e a Meta Platforms Ireland Limited (pixel da Meta), que tratam esses dados em nosso nome e, no caso da Meta, também para fins próprios como responsável conjunto, nos termos das condições do pixel. Ambas podem transferir dados para servidores nos Estados Unidos ao abrigo do Data Privacy Framework UE-EUA e das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
Quando envia o formulário e tiver aceitado cookies, registamos também no Google Analytics e no pixel da Meta que um pedido foi submetido, com o serviço escolhido nas opções e, no caso do Google Analytics, também o tipo de pedido, o orçamento e o prazo. Nunca com o seu nome, contacto ou mensagem.
Marcação de reuniões
Se marcar uma reunião através do calendário no assistente de contacto, os dados que indica nesse calendário, o seu nome, o seu email, o horário escolhido e quaisquer notas que escreva, são tratados pela Cal.com, Inc. (Estados Unidos), que atua como subcontratante em nosso nome ao abrigo de um acordo de tratamento de dados. A Cal.com está certificada no Data Privacy Framework UE-EUA e recorre também às cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
A finalidade é agendar e realizar a reunião que pediu, e a base legal é a execução de diligências pré-contratuais a seu pedido. A marcação fica registada na agenda da MIRAE e na nossa conta Cal.com enquanto for necessária para a relação que lhe deu origem; pode pedir o cancelamento ou a eliminação a qualquer momento.
O calendário só é carregado quando o pede: enquanto não abrir essa opção, nada da Cal.com é carregado neste site.
Dados de empresas para contacto comercial
Para além dos visitantes deste site, a MIRAE trata dados públicos de empresas (nome do estabelecimento, contactos gerais e medições técnicas do seu site) para identificar negócios a quem os nossos serviços podem ser úteis. Esse tratamento, as fontes, os prazos de conservação e a forma de se opor estão descritos numa página própria.
Os seus direitos
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem direito a aceder aos seus dados, retificá-los, pedir o seu apagamento, pedir a sua portabilidade, opor-se ao tratamento, e apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt, se considerar que os seus direitos não foram respeitados.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em geral@miraestudio.pt.